Allgemeine Geschäftsbedingungen der Tripodo GmbH

§ 1 Allgemeine Regelungen

1.1 Die Tripodo GmbH (im folgenden "Tripodo") betreibt ein Online-Reiseportal (im folgenden: „Portal“) zur Vermittlung des Kontakts zwischen spezialisierten Anbietern von Reiseleistungen (im folgenden „Anbieter“) und Interessenten, die entsprechende Angebote nachfragen (im folgenden „Nutzer“).

1.2 Tripodo agiert ausschließlich als Vermittler zwischen Nutzer und Anbieter und ist somit kein Beteiligter des vermittelten Geschäftsverhältnisses. Reisebuchungen und alle damit verbundenen Leistungen, inklusive möglicher Auseinandersetzungen z.B. hinsichtlich der Erfüllung behaupteter Ansprüche oder hinsichtlich der Qualität, sind nicht Teil der Leistung von Tripodo. 

1.3 Alle von Anbietern eingestellten Informationen und Angaben sind ausschließlich solche des jeweiligen Verfassers. Eine redaktionelle Prüfung der Daten nimmt Tripodo nicht vor. 

1.4 Diese Nutzungsbedingungen enthalten abschließend die zwischen Tripodo und dem Nutzer geltenden Bedingungen für die von Tripodo angebotenen Leistungen. Mit der Nutzung des Portals und/oder Abgabe einer Angebotsanfrage nach § 2 erkennt der Nutzer diese Nutzungsbedingungen als maßgeblich an.

1.5 Die Nutzung des Portals ist für Nutzer kostenfrei. Nutzer können sich anmelden und Reiseanfragen eingeben, ohne dass hierfür Kosten entstehen. Dem Nutzer steht es frei, ob und bei welchem Anbieter er eine Reise bucht.

1.6 Änderungen dieser Nutzungsbedingungen werden dem Nutzer von Tripodo schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer solchen Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als vereinbart. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens wird der Nutzer im Falle der Änderung der Nutzungsbedingungen gesondert hingewiesen.


§ 2 Reisevermittlung

2.1 Bei Interesse an einem auf dem Portal bereit gehaltenen Angebot übermittelt der Nutzer eine Anfrage, die Tripodo an den Anbieter weiter leitet. Zuvor sendet Tripodo eine e-Mail mit Login-Daten an den Nutzer, damit dieser seine Identität und die gemachten Angaben bestätigen kann.

2.2 Tripodo bietet verschiedene Angebotsoptionen an: 

a.) Allgemeine Anfragen
Für Allgemeine Anfragen füllt der Nutzer ein Reiseformular mit einer Anfrage zu einem bestimmten Reisethema aus. Die Anfrage leitet Tripodo an passende Reiseanbieter weiter, die je nach Verfügbarkeit entsprechende Angebote unterbreiten. 

b.) Direkte Anfragen 
Ausgehend von auf der Plattform dargestellten konkreten Angeboten der Anbieter kann der Kunde direkte Anfragen nach der Verfügbarkeit zu einem bestimmten Zeitraum stellen. 

c.) Verbindliche Buchung 
Auf von Tripodo mit der Option „Verbindliche Buchung“ ausgezeichnete Angebote gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab, welches nur noch einseitig vom Anbieter angenommen werden muss. Für den Nutzer ist sein Angebot bindend.

2.3 Mit der Übermittlung einer Angebotsanfrage oder einer verbindlichen Buchung bestätigt der Nutzer, unbeschränkt geschäftsfähig zu sein.

2.4 Der Nutzer hat bei der Angebotsanfrage die abgefragten Daten zu benennen. Der Nutzer steht dafür ein, dass die von ihm, insbesondere im Rahmen seiner Anfrage nach § 2.1 gegenüber Tripodo gemachten Angaben wahr und vollständig sind. Er verpflichtet sich, Tripodo alle künftigen Änderungen der gemachten Angaben unverzüglich mitzuteilen.

2.5 Die von Tripodo zur Verfügung gestellten Login-Daten sind individualisiert und dürfen nur vom jeweils berechtigten Nutzer verwendet werden. Der Nutzer ist verpflichtet, Login und Passwort geheim zu halten und sorgfältig und vor Zugriffen Dritter geschützt aufzubewahren und vor Missbrauch und Verlust zu schützen. Bei Verdacht des Missbrauchs durch einen Dritten wird der Nutzer Tripodo hierüber unverzüglich informieren. Sobald Tripodo von der unberechtigten Nutzung Kenntnis erlangt, wird Tripodo den Zugang des unberechtigten Nutzers sperren. Der Nutzer ist für Kosten, die andere Personen über seine Zugangskennung verursachen, verantwortlich. Er haftet gegenüber Tripodo für die Einhaltung der vorstehenden Pflichten und stellt Tripodo von Kosten und Ansprüchen Dritter frei, die durch die Verletzung der vorstehenden Pflichten entstehen. Für die Haftungsbeschränkung gilt § 7 entsprechend.

2.6 Tripodo behält sich das Recht vor, Login und Passwort eines Nutzers zu ändern; in einem solchen Fall wird Tripodo den Nutzer hierüber unverzüglich informieren. 

2.7 Es besteht kein Anspruch auf die Annahme einer Angebotsanfrage. Tripodo behält sich vor, Nutzer nicht zuzulassen oder teilweise oder ganz von der Nutzung auszuschließen bzw. Profile von Nutzern dauerhaft zu sperren. Gesperrte Nutzer sind zur Erstellung eines neuen Profils nicht berechtigt.


§ 3 Vertragsinhalt und Verbraucherhinweise (Rechte bei Mängeln, Black List)

3.1 Der Umfang der vertraglichen Reiseleistungen sowie die Höhe der Vergütung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung in Verbindung mit der Reiseanmeldung sowie aus den Angaben in der Buchungsbestätigung des Anbieters. Bei Abweichungen zwischen den Angaben in der Reiseanmeldung und in der Buchungsbestätigung gelten die Angaben in der Buchungsbestätigung, soweit die Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung ist der Nutzer berechtigt, unentgeltlich vom Vertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn der Anbieter in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Nutzer aus seinem Angebot anzubieten. Diese Rechte will der Nutzer bitte unverzüglich nach der Erklärung über die Änderung der Reiseleistung oder die Absage der Reise dem Anbieter gegenüber geltend machen.

3.2 Die Rechte und Pflichten des Anbieters und des Nutzers ergeben sich aus den vertraglich getroffenen Vereinbarungen und ergänzend aus den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere den §§ 675, 631 ff. BGB.

3.3 Für den zwischen dem jeweiligen Anbieter und dem Kunden zustande kommenden Reisevertrag sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sonstigen Bedingungen des jeweiligen Anbieters maßgeblich, die dem Kunden zusammen mit den Angebotsunterlagen und jederzeit auf Anfrage durch Tripodo übermittelt werden.

3.4 Aufgrund der EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens ist der Anbieter verpflichtet, den Nutzer bei der Buchung über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft sowie sämtliche im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen zu informieren. Steht bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, so ist der Anbieter verpflichtet, dem Nutzer die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen wird bzw. werden. Sobald dem Anbieter bekannt ist, welche Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, wird der Anbieter den Nutzer hiervon in Kenntnis setzen. Wechselt die zunächst genannte ausführende Fluggesellschaft, so der Anbieter den Nutzer unverzüglich über den Wechsel informieren.  Die Liste der Luftfahrtunternehmen, gegen die in der EU eine Betriebsuntersagung ergangen ist (sog. „Black List“), ist u.a. auf folgender Internetseite abrufbar: http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_de.htm


§ 4 Haftung von Tripodo

4.1 Tripodo haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt, für einfache Fahrlässigkeit jedoch nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten oder von Leben, Körper oder Gesundheit einer Person. Die Haftung für Folgeschäden ist im Falle einfacher Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Lebens-, Körper- und Gesundheitsverletzungen, auf die Höhe der vertragsmäßigen Vergütung begrenzt.

4.2 Vertragsschlüsse über die vom Anbieter über das Portal angebotene Leistungen erfolgen ausschließlich im Verhältnis zwischen Nutzer und Anbieter ohne Beteiligung und rechtliche Bindung von Tripodo. Tripodo übernimmt weder eine Gewähr für die Erfüllung der zwischen Anbieter und Nutzer geschlossenen Verträge noch eine Haftung für Sach- oder Rechtsmängel der angebotenen Leistungen.

4.3 Soweit im Rahmen der Darstellungen auf dem Portal eine Möglichkeit der Weiterleitung auf Datenbanken, Webseiten, Dienste von Anbietern etc., z.B. durch die Einstellung von Links oder Hyperlinks gegeben ist, haftet Tripodo weder für Zugänglichkeit, Bestand oder Sicherheit dieser Datenbanken oder Dienste, noch für den Inhalt derselben. Insbesondere haftet Tripodo nicht für deren Rechtmäßigkeit, inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität.

4.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten sinngemäß auch zugunsten der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Tripodo.

§ 5 Datenschutz und Datensicherheit

5.1 Der Nutzer willigt darin ein, dass Tripodo Informationen und Daten über den Verlauf des Portalbesuchs sowie das Verhalten von Nutzern bei der Inanspruchnahme des Portals in anonymisierter Form speichert und ausschließlich in dieser anonymisierten Form für Marketingzwecke, z. B. für die Erstellung von Statistiken und Marketingdarstellungen, nutzen darf.

5.2 Tripodo ist berechtigt, die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung vom Nutzer erhaltenen Daten unter Beachtung der Vorgaben der anwendbaren gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zu bearbeiten und zu speichern. Im Einzelnen willigt der Nutzer darin ein, dass Tripodo 
a.) die vom Nutzer im Rahmen der Angebotsanfrage gemachten personenbezogenen Daten des Nutzers sowie entsprechende vom Nutzer mitgeteilte Aktualisierungen speichert, bearbeitet und zur Erlangung von Angeboten an die im Zusammenhang mit der Mitteilung der Daten stehenden Dienstleister  zu Vertragszwecken weiterleitet; und

b.) nicht personenbezogene Daten über den Portalbesuch speichert und an andere Nutzer weiterleitet und für andere registrierte und nicht registrierte Nutzer zum Abruf bereit hält.

5.3 Die über die zuvor genannte Verwendung hinausgehende weitere Verwendung personenbezogener Daten bedarf der gesonderten Einwilligung des Nutzers. Der Nutzer ist berechtigt, seine gemäß 4.1 und 4.2 erteilte Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an Tripodo unter der im Impressum angegebenen Adresse oder per e-Mail an info@tripodo.de zu widerrufen.

5.4 Die von Tripodo genutzten Server sind dem Stand der Technik entsprechend, insbesondere durch Firewalls, gesichert; dem Nutzer ist jedoch bekannt, dass die Gefahr besteht, dass übermittelte Daten im Übertragungsweg abgefangen werden können. Dies gilt nicht nur für den Austausch von Informationen über E-Mail, die das System verlassen, sondern auch für das integrierte Nachrichtensystem sowie für alle sonstigen Übertragungen von Daten. Die Vertraulichkeit der im Rahmen der Nutzung des Portals übermittelten Daten wird daher nicht gewährleistet.


§ 6 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel

6.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Wiener UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1980 (BGBl. 1989 II, S. 588).

6.2 Soweit der Nutzer ein Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten München vereinbart.

6.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden und/oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Nutzungsbedingungen im Übrigen nicht berührt.

Stand: Juli 2012 
© www.lindemannpartner.de

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